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Wo finde ich die Telefonnummer von LinkedIn?

Intro

Mein Blog wird häufiger besucht. Viele davon verzweifelt, weil sie unbedingt mit LinkedIn sprechen wollen. Und einige meinen nun, ich biete Support in jeglicher Form an, Impressumspflicht lässt grüßen. Daher ein paar Tipps, wie man LinkedIn erreicht.

Die Telefonnummer von LinkedIn

Das ist das große Geheimnis. Über das Impressum von LinkedIn findet man erst mal nichts. Wenn man weiß, dass LinkedIn sein Office in München hat, könnte man es auch über „Das Örtliche“ versuchen. Aber auch dort hat man kein Glück. Die einzige Nummer, die man findet, ist über Umwege eine Nummer  (+1 855 832 5465) in Dublin. Allerdings ob das was bringt, wage ich zu bezweifeln.

Gibt es eine allgemein Mail von LinkedIn?

Hier kommt man schon schneller weiter: Im Impressum von LinkedIn ist tatsächlich eine angegeben: info_impressum@cs.linkedin.com. Allerdings schreibt LinkedIn selber, dass man nicht mit einer Antwort rechnen braucht.

Wie erreiche ich nun LinkedIn?

LinkedIn erreicht man am Besten über das Kontaktformular, dass diese direkt über das Impressum anbietet:

Start Kontaktformular LinkedIn

Das sieht allerdings noch nach keinem Kontaktformular aus: LinkedIn will erreichen, dass man die Hilfe zumindest ausprobiert hat, bevor man den Support anschreibt. Hier also das Anliegen eingeben, mit dem man sich an LinkedIn wenden möchte, zum Beispiel „Passwort vergessen“ oder „Ist meine Kündigung eingegangen„.

Kontaktformular LinkedIn erreichen

Über den „Weiter“ Button können Sie sich nun mit Ihrem Anliegen an LinkedIn wenden:

Kontaktformular 3

Ist meine Kündigung der Probemitgliedschaft bei LinkedIn eingegangen?

Die meisten Anfragen kommen zu dem Thema, dass eine Premiummitgliedschaft zum Test gekündigt werden soll (Bei den Meisten handelte es sich um eine vierwöchige Testmitgliedschaft). Hier kann man sich direkt Hilfe aus dem Einstellungsbereich seines Profils holen (Hier der Link): Wenn der Link nicht geht:

  • Oben auf sein Miniaturprofilbild klicken
  • Dann runterscrollen auf „Datenschutz und Einstellungen“
  • Dann linke Seite auf Konto (oder Account)
  • Es erscheint der Menüpunkt „Premiumaccount managen“

Hier können Sie entweder direkt kündigen oder ohne weitere Umwege sich an den Support von LinkedIn wenden:

Kontaktformular zur Kündigung der Testmitgliedschaft bei LinkedIn

Ich hoffe, ich habe damit geholfen, sich mit Ihrem Anliegen an LinkedIn zu wenden.

 

 

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8 Kommentare
  1. n.voss@vossundco.de sagte:

    Es ist echt ein großer Mist, dass es keinen Support gibt…

  2. Simone Spiwock sagte:

    Sehr geehrtes Team, ich möchte sie bitten mein komplettes Profil aus dem Netz zu nehmen da ich mich schon länger nicht mehr eingeloggt habe und die zugangs Daten nicht mehr habe und in wenigen Tagen meinen Namen änder möchte und des weiteren auch nicht gut finde das jeder lesen kann wann und wo ich gearbeitet habe und das ich Monate arbeitslos bin was nicht stimmt also wie gesagt ich bitte Sie alle meine Daten und das Profil zu löschen vielen Dank im voraus.

    Mit freundlichen Grüßen
    Simone Spiwock

    • Hallo, da müssen Sie sich an LinkedIn wenden, ich kann da direkt nicht helfen. In dem Artikel finden Sie auch Links, wo Sie LinkedIn kontaktieren können.

      lG
      Stephan Koß

    • No Name sagte:

      Und noch eins@Simone: in der deutschen Sprache nutzt man auch die Interpunktion – ein Komma ist ein bisschen wenig.

  3. günter muna sagte:

    Liebe Linked in Leute,

    bitte,bitte,bitte, löscht mich endlich.

    Bitte / Danke

  4. Peter Rupprecht sagte:

    Diese Leute sgellen ungefragt, angegblich gelöschte Profile wieder aktiv.
    Beweis: Have in mind: I have canceled membership since one year ago!
    And now about one year later this profile is still active on LinkedIn.
    Will contact in Munich, the Consumer Office and ask for a very strong deal against your bad policy in Munich, Germany!

  5. Joachim Schirra sagte:

    Hallo Stephan,

    jetzt komm ich also auch noch… 😉 Nein, keine Sorge. Ich bin nach einer „verzweifelten“ Google Suche auf Deine Seite gestoßen, denn über die Hilfe bei LinkedIn kommt man mittlerweile gar nicht mehr weiter. Das von Dir in Deinem Artikel beschriebene Verfahren LinkedIn zu kontaktieren funktioniert scheinbar nicht mehr. Ich habe es ausprobiert. Wenn ich nach einem Hilfethema suche, erhalte ich entweder den Hinweis, dass es zu diesem Stichwort keine Einträge gibt, und spätestens dann würde ich das Kontaktformular erwarten, so wie Du es aufgezeigt hast. Oder bei einem Hilfethema, für das es einen Treffer gibt noch die Möglichkeit erwarten, eine vertiefte Frage zu stellen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass offenbar gar keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme mehr besteht. LinkedIN hat das einfach komplett abgeknippst.

    Ich kann keine Support Anfrage eröffnen. Um so zynischer ist der noch existierende Eintrag „Offene Supportanfragen“, den es noch gibt. Der wird allerdings als leer angezeigt. Kein Wunder, wenn man keine Anfragen mehr stellen kann. Das ist tatsächlich das allererste mir bekannte Unternehmen, das konsequent alles auf Online Support umgestellt hat und zwar auf den passiven Support, getreu dem Motto „Wir – die Firma LinkedIn – helfen Ihnen sehr gern, sofern die Antwort auf Ihre Frage in unseren Hilfeseiten steht. Tut es das nicht, dann haben Sie einfach Pech gehabt. Viel Spass noch und wir freuen uns, Ihnen geholfen zu haben. Falls das nicht der Fall ist es auch egal.“ 😉

    Das ist echt irre… Oder kennst Du als Insider doch noch irgendeinen, allerdings nur sehr versteckten Weg, eine Support Anfrage zu eröffnen? Wie gesagt, den von Dir beschriebenen Weg kann ich zumindest Ende 2018 nicht mehr nachvollziehen. Würde mich sehr über eine Antwort von Dir freuen.

    Herzliche Grüße und ein gutes neues Jahr 2019 wünsche ich Dir.

    Joachim Schirra

    • Hallo, was hast Du denn für eine Sorge? Sende mir die Frage, ich kann das dann mal weiterleiten. Allerdings, wie Du schon erkannt hast, darf ich die Ansprechpartner nicht veröffentlichen.

      lG
      Stephan

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